2012邦购电子商务人才招聘信息

2012-2-17 22:01| 发布者: admin| 查看: 7116| 评论: 0|来自: 电商招聘

2012邦购电子商务人才招聘信息(3)

四、客户服务类

1.客服人员

岗位职责:
1) 负责网络销售,及时与客户沟通及对客户进行指导; 
2) 通过电话、即时通信软件、电子邮件等工具解答客户提出的问题; 
3) 负责退、换货及其他售后服务咨询和执行。

任职要求:
1) 中专及以上学历,电子商务等相关专业; 
2) 熟悉电子商务及互联网基本知识,了解服装零售知识; 
3) 有丰富的网络购物经验; 
4) 反应快,洞察力、分析判断能力、执行能力、沟通能力和语言表达能力优秀; 
5) 积极主动,性格开朗、讲求效率、乐于接受挑战,较强的团队合作精神和心理素质; 
6) 能接受早晚班及节假日上班工作性质(公司提供晚班宿舍)。

2.客服质检

岗位职责:
1) 协助制定客服质量监控标准; 
2) 负责客服服务质量监控工作;
3) 负责汇总、分析服务质量情况,并提出改进意见。

任职要求:
1) 3年以上工作经验,1年以上呼叫中心服务质量监控工作经验; 
2) 具备较强的信息处理能力及分析能力; 
3) 熟练运用Word、Excel、Powerpoint等办公软件; 
4) 积极进取,敬业,有团队合作精神。


投简历时请注明来自“淘客联盟中国站

1234

下一篇2012上品折扣电商人才招聘信息
上一篇2012时尚起义电子商务人才招聘信息


支持

超赞

难过

搞笑

扯淡

不解

头晕

欠扁

相关阅读

  • 今天点击最高的新闻

  • 一周点击最多的新闻

返回顶部