智慧树2018《公共关系与人际交往能力》期末考试答案

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1【单选题】(2分)公共关系对社会组织的作用是（)----树立组织形象

2【单选题】(2分)爱德华•伯纳斯曾说：“我们是经过审慎的考虑后才使用策划这个词的。在我们的社会里，有着无以计数的利益集团和传播媒介。要解决协调、信息传播和说服等问题，只有通过策划这种途径才能取得有效的成果。”这是指（）。----公共关系策划

3【单选题】(2分)社会组织必须尊重政府的决定，响应政府的号召，不能忽视政府的决定，更不能与政府对着干。这说明社会组织与政府是一种（）。----协作关系

4【单选题】(2分)从公共关系的角度说社会组织的主体是：（)----社会组织内部公众

5【单选题】(2分)下列哪些不是公共关系广告与商品广告的区别（）----主要受众不同

6【单选题】(2分)社会组织与公众之间的“静态公共关系”是指：----社会组织与公众之间的联系处于相对静止的状况

7【单选题】(2分)判断关系正当与否的标准是:()----法纪、伦理

8【单选题】(2分)人与人的关系具有效能性，主要是指（）----人与人“先天”具有的或者“后天”建立的关系是有效用的

9【单选题】(2分)由于都是肯德基的消费者，本来相互之间并没有联系，但是，因为共同消费同一快餐店的食品，因而对肯德基的食品就有了相应的要求。这体现了公众的哪个特性?()----同质性

10【单选题】(2分)近代上海邻里关系最紧密的纽带是（）----都市认同

2【多选题】(4分)100多年前的某天下午，在英国一个乡村的田野里，一位贫困的农民正在劳作。忽然，他听到远处传来了呼救的声音，原来，一名少年不幸落水了。农民不假思索，奋不顾身地跳入水中救人。孩子得救了。后来，大家才知道，这个获救的孩子是一个贵族公子。几天后，老贵族亲自带着礼物登门感谢，农民却拒绝了这份厚礼。在他看来，当时救人只是出于自己的良心，自己并不能因为对方出身高贵就贪恋别人的财物。故事到这儿并没有结束。老贵族因为敬佩农民的善良与高尚，感念他的恩德，于是，决定资助农民的儿子到伦敦去接受高等教育。农民接受了这份馈赠，能让自己的孩子受到良好的教育是他多年来的梦想。农民很快乐，因为他的儿子终于有了走进外面世界、改变自己命运的机会；老贵族也很快乐，因为他终于为自己的恩人完成了梦想。多年后，农民的儿子从伦敦圣玛丽医学院毕业了，他品学兼优，后来被英国皇家授勋封爵，并获得1945年的诺贝尔医学奖。他就是亚历山大•弗莱明，青霉素的发明者。那名贵族公子也长大了，在第二次世界大战期间患上了严重的肺炎，但幸运的是，依靠青霉素，他很快就痊愈了。这名贵族公子就是英国首相丘吉尔。农民与贵族，都在别人需要帮助的时候伸出了援手，却为他们自己的后代甚至国家播下了善种。这个故事说明人与人交往的那些信念和原则？()----帮助他人就是帮助自己----我为人人，人人为我----善有善报----懂得感恩

3【多选题】(4分)公共关系的构成要素主要包括：----手段——传播与沟通；----客体——公众；----主体——社会组织；